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仅3成消费者看好直播带货?茶行业直播电商的冷思考|兴茶热点

佚名 财经 2020年11月01日

仅3成消费者看好直播带货?茶行业直播电商的冷思考|兴茶热点

【兴茶网 资讯】今年的直播带货热,热得异乎寻常。特别是疫情发生以后,更是将直播带货推向一个全新的高潮,网红、明星、品牌企业、商业机构、以及一地方一些政府官员,都热衷于网络直播带货。


但是,快速增长的背后,也带来了一些问题。


近期,江苏省市场监管局近期开展了网络直播带货问卷调查。结果显示,有32.77%的消费者看好直播带货,69.78%的消费者认为政府应加强商品质量监管。


这样的调查结果,无疑让茶行业对直播热潮有了更为冷静的思考,那么,茶行业直播带货的下半场,需要做好哪些准备呢?


直播带货,对茶企来说依然成本颇高

目前,直播电商行业的马太效应非常明显,致使1%的人垄断了99%的行业资源。除了头部MCN之外,当下能盈利的机构并不多,主播同样如此,这对品牌茶企来来说,想要把宝押在李佳琦、薇娅这样顶流这些头部KOL身上,会造成巨大的成本压力,而现在的腰部KOL在人气、流量方满仍然难成气候,大部分茶企还是不愿意在他们身上进行直播带货尝试。


另一方面,部分茶企只看到直播里可观的销量,但它们却并不具备将直播卖货中的买单消费者,转化成品牌粉丝的经验


长期来看,这种全网最低价、降价促销对茶品牌不利,虽然销量可能会被瞬间拉升,然而利润会下滑,品牌会受损。


茶行业一些做过直播带货的品牌,也曾在私下交流中透露:品牌方在大咖主播面前的话语权低,一场活动下来,基本是替网红做嫁衣,或者赔本赚吆喝。“能不亏本的就是赢家”。


所以,对于一些并不掌握行业供应链资源与市场经验的茶企而言,想直奔大咖直播带货而去,还是要谨慎为之


直播带货,仍然需要不断完善

由于缺乏有效的监管,直播行业出现了野蛮生长的现象,今年,这个行业里就爆出太多的明星、网红直播翻车事件,让商家苦不堪言。


来自中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》也显示,直播电商购物流程各节点,满意程度最低的是宣传环节,为64.7分,而且受访消费者对主播夸大和虚假宣传等问题意见较多。


为什么带货会出现翻车?因为目前大部分主播都是网红、明星“赶鸭子上架”,而且直播带货的选品可以说是琳琅满目,这就造成了各种参差不齐的“解说”。


就拿茶行业来说,网红主播可以给粉丝推荐性价比高的茶产品,但难以做针对性的茶产品购买指导、满足粉丝个性化需求和消费场景式购物体验。所以衡量再三,有些茶企觉得还不如自己组织团队搞直播卖货。


有数据显示,今年中国在线直播用户规模将达到5.5亿人,直播电商市场规模将达到9610亿元


虽然市场规模非常喜人,但市场的实际情况是,需要带货的客户需求远大于市场供给。茶行业就是如此,也就是很多品牌方很多时候找不到合适的、能够匹配自身产品的带货达人,两端的供需矛盾,在目前茶行业直播带货的摸索阶段中,还是很突出的


茶行业“直播卖货”还缺什么?

作为一种将改变电商的新渠道,未来新电商的时代红利,直播电商被认为是品牌和消费者绕不开的趋势。


现如今摆在面前最尖锐的矛盾是:很多茶企都认为直播电商、是线上渠道标配,但就是缺人


他们缺专业的主播人才,也缺懂这一套直播玩法体系的策划、运营等人才。


“很多茶企的直播活动缺乏亮点,有些主播根本不知道如何介绍产品,也不及时和进入直播间的用户进行互动。主播也缺乏背后的内容、策划团队的支持。”有业内人士,直播经济盛行下,茶行业仍然缺少大量这方面的专业人才,包括策划文案、直播运营人才等。


很显然,直播电商大洗牌是必然的,而茶行业直播卖货的下半场,将是直播人才与团队的角力


有人说,电商的本质是零售,而零售的竞争更多来自于效率的提升。直播拉近了消费者和商家的距离,带动的是茶行业终端零售的巨大变革,这也正是茶企茶商看到的新机会。


对于茶行业而言,直播带货仍然是个新生事物,很多品牌和企业都在进行摸索与尝试,但大家的侧重点又不同,有的是想得到新用户红利,有些品牌则是侧重品牌宣传,或者是想打通新的销售渠道


有前瞻性的茶企,都不会忽视直播带货这个变量和新物种。兴茶君更加相信,还会有更多有实力的品牌茶企,也会借助这次契机加紧进行数字化赋能,升级供应链


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